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來源:融媒體 ???? 發(fā)布時間:2023-11-15
"走進政務大廳,一股清廉之風撲面而來。干凈整潔的大廳,統(tǒng)一著裝的工作人員,《"清廉大廳"建設十條》宣傳欄,清廉示范崗,電子顯示屏滾動播放廉政宣傳標語,辦事流程一目了然,志愿者熱情服務,讓人倍感舒適。"近日,張女士在辦理退休手續(xù)時稱贊道。
近年來,在深入推進"清廉大廳"建設下,縣政務中心多措并舉,將"高效、便民、廉潔"服務理念貫穿到政務服務的各個環(huán)節(jié),積極開展"定制服務、延時服務、上門服務",推行"領導坐班"制,暢通多種投訴渠道,開設"辦不成事"反映窗口,設置"清廉大廳"意見征集箱,實施政務服務"好差評""紅黃牌"等方式,提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
縣政務服務中心通過日巡查、月評比、年表彰,始終保持嚴紀律強作風不放松。今年出臺《衡東縣人民政府政務服務中心窗口運行及人員管理辦法(試行)》,從服務態(tài)度、辦事流程、工作紀律等方面規(guī)范窗口人員。政務大廳每月評選"先鋒窗口"、"政務服務之星"、"清廉示范崗"、"黨員示范崗"在大廳光榮榜刊載出來,發(fā)揮典型示范引領作用,著力打造親清政務服務環(huán)境,推動為民服務"加速度"。